G7 est la 1ère plateforme de réservation de taxis en Europe avec 9000 taxis affiliés à Paris. C’est aussi le 1er réseau national avec 4500 taxis Partenaires présents dans 180 villes de province.

G7 fédère également les meilleures plateformes internationales de taxis autour d’une application smartphone unique, qui permet aujourd’hui de commander un taxi dans 20 pays et dans 50 villes dans le monde.

96 M€ CA
476 M€ Volume d'affaires total
258 Effectifs
8 844 Taxis affiliés au 31/12 2019 - Paris
4 276 Taxis affiliés au 31/12 2019 - Région
12 ,5 Millions de courses effectuées
*Chiffres 2019
RÉALISATIONS

RÉALISATIONS

En 2016, TAXI G7 devient G7, une marque connue de tous, plus moderne, plus lisible, plus premium. La signalétique apposée sur les véhicules évolue également avec une signature distinctive pour être encore plus visible des clients. L’accélération porte sur les outils de commande : le site web et l’application abonnés font peau neuve. L’application destinée aux particuliers intègre plusieurs niveaux de services, dont un niveau « G7 Green » pour un accès immédiat aux 3500 véhicules hybrides ou électriques de la flotte, « G7 VIP » pour les plus exigeants, « G7 Access » adapté aux PMR ou encore « G7 Kids » équipé de siège bébé et/ou rehausseur. L’accélération porte aussi sur les outils chauffeurs, avec le déploiement de « G7 Driver » dans les véhicules pour apporter de nouveaux services aux chauffeurs et aux clients.

En parallèle, un travail de fond a été mené sur la qualité de service, avec une montée en gamme progressive des véhicules, la formation des chauffeurs affiliés à des codes de service client plus exigeants, et la création de la flotte Premium pour une expérience unique à bord de luxe. Le déploiement de « G7 Driver » dans les véhicules pour apporter de nouveaux services aux chauffeurs et aux clients, et le renforcement de l’accompagnement des chauffeurs pour un service toujours plus professionnel, humain et efficace.

Depuis, G7 n’a eu de cesse d’accélérer à travers le lancement de services novateurs comme la fonctionnalité « G7 Connect » qui permet de prendre un G7 dans la rue et de payer avec l’appli, ou encore « G7 Express », le bouton connecté des hôtels et des commerces qui permet de commander un G7 en un clic. G7 a renforcé son rôle d’acteur clé dans la mobilité parisienne en signant des partenariats prestigieux, avec entre autres la Philharmonie de Paris, Evian et Paris La Défense Arena.

G7, c’est aussi le meilleur de la technologie au service de la mobilité et des clients, pour une expérience de qualité, efficace et professionnelle. En 2019, G7 a réalisé près de 15 millions de courses, dont plus de 50% commandées via l’application G7, élue meilleure application dans la catégorie Smart Car aux Trophées des apps et de la vie numérique.

G7 s’appuie sur une équipe de plus de 250 collaborateurs passionnés par leur métier et œuvrant chaque jour pour accompagner la mobilité de ses clients et faciliter le quotidien de ses chauffeurs affiliés.

PERSPECTIVES

PERSPECTIVES

Accélérer la transition énergétique et proposer une mobilité plus propre avec G7 Green

En tant qu’acteur majeur de la mobilité urbaine, G7 est à la pointe de la transformation des besoins de mobilité : G7 dispose de la première flotte « Green » d’Europe avec près de 3 500 véhicules hybrides ou électriques.

En créant G7 Green en 2007, G7 est devenue la première plateforme de réservation de taxi à proposer à ses clients de voyager dans des véhicules plus respectueux de l'environnement. Les véhicules hybrides ou électriques représentent aujourd'hui 40% de la flotte G7, une part en constante augmentation, avec une cible à 50% en 2021.

En 2019, G7 a souhaité aller plus loin pour améliorer le cadre de vie des Franciliens en initiant l’opération « 10 courses G7 Green, c'est un arbre planté pour Paris » : en partenariat avec Reforest'Action, spécialiste de la reforestation en France et dans le monde, G7 s'est engagé ainsi à planter un arbre dans le Grand Paris toutes les 10 courses G7 Green réservées avec l’application G7, sous 3 mois. Un an après le lancement de l’opération, plus de 11 000 arbres ont ainsi été plantés.              

Réinventer l’école de formation au métier de chauffeur de taxi avec G7 Academy

Parce que chauffeur de taxi est un métier qui doit être exercé par des professionnels qualifiés et formés, G7 a également réinventé l’école de taxi en lançant G7 Academy en 2019, dans le but de proposer aux élèves aspirants taxi une excellence pédagogique qui répond aux nouvelles attentes du marché et aux exigences des clients.

Cette école nouvelle génération propose un cycle de formation complet, de la préparation à l’examen d’accès à la profession, jusqu’à la formation continue des chauffeurs en activité.

G7 Academy accueille actuellement 350 élèves par an, et ambitionne d’en accueillir 1 000 par an à horizon 2021.

Garantir aux personnes en situation de handicap un transport adapté avec G7 Access

Afin de permettre l'accès du plus grand nombre à la mobilité individuelle et autonome, G7 est le seul acteur du marché à proposer, depuis 2004, un service dédié aux Personnes à Mobilité Réduite, baptisé G7 Access. Constituée de 130 véhicules équipés en rampe d’accès, la flotte G7Access permet aux personnes en situation de handicap de bénéficier d'une solution de transport fiable, sécurisante et adaptée, disponible en demande immédiate comme sur réservation grâce à un numéro d'appel dédié et une prise en charge par des téléconseillers dédiés. Les chauffeurs G7 Access reçoivent une formation pratique spécifique dispensée par G7Academy, en collaboration avec l'hôpital de Garches, afin d'assurer une prise en charge adaptée à toutes les formes de handicap.

Face à une demande en hausse, G7 ambitionne d’augmenter la flotte Access, avec un objectif de 300 véhicules à horizon 2022. Pour ce faire, G7 a initié en 2019 un plan d’action dédié, avec une première série d’initiatives déjà mises en place pour inciter les chauffeurs affiliés à s’équiper en véhicules PMR, dont le coût d’achat est significativement supérieur à une berline : bonus d’approche, réductions sur redevance, etc.